115 - загальний номер держустанов

115 – пряма телефонна лінія державної адміністрації.

Громадяни та підприємства можуть отримати відповіді на найбільш поширені адміністративні питання і не має значення, який орган влади чи адміністративний рівень вони зачіпають. 

Наприклад:

• Як зареєструвати бізнес?
• Чи можу я отримати допомогу на житло?
• Які документи необхідні для реєстрації шлюбу?
• Я купив/купила нову машину, як її зареєструвати?
• Де я можу подати заявку на отримання нового посвідчення особи?
• Як я можу подати заявку на BAföG?
• Де я можу отримати свою реєстраційну інформацію?

І багато інших адміністративних питань!

Близько 550 муніципалітетів, численні органи державної влади та вся федеральна адміністрація з понад 88 органами влади та установами наразі беруть участь у 115. Кілька інших установ та асоціацій також уже приєдналися до 115. Всі учасники надають інформацію в базу знань 115.

Це означає, що кожен сервісний центр проекту 115 може швидко та з однаковою якістю відповідати на поширені запитання про інші органи місцевого самоврядування, державні чи федеральні органи влади. І, незалежно від того звідки ви телефонуєте, ви отримаєте відповіді на запитання з усіх адміністративних рівнів.

Тут ви можете перевірити, чи доступний номер 115 у вашому регіоні:

https://www.115.de/DE/ueber_115/Wer_macht_mit/wer_macht_mit_node.html

Особисто мені дуже подобається користуватися цим номером. Вони завжди мають повну та актуальну інформацію з адміністративних питань. Я зв'язувався з ними з різних питань, перш ніж звернутися до Kreisverwaltungsreferat (райдержадміністрації).